Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bieten Schulungen in drei Formaten an: Präsenzschulungen, Online-Schulungen via Zoom sowie Zugänge zur Lernplattform (TutorLMS).

Der Schulungsvertrag kommt mit Eingang der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Mit Eingang der Anzahlung gemäß § 3 Abs. 4 ist der Schulungsplatz verbindlich für den Kunden reserviert.

Zur Sicherstellung einer hygienischen und professionellen Schulungsdurchführung sind folgende Voraussetzungen einzuhalten:

• Tragen von weißen Schuhen
• Tragen von weißer Kleidung
• Keine offenen Haare (Haare müssen zurückgebunden oder hochgesteckt sein)

Bei Nichterfüllung dieser Voraussetzungen behalten wir uns vor, die Teilnahme zu verweigern. In diesem Fall gilt § 5.3 Abs. 4 entsprechend (Nichterscheinen ohne Ersatzperson).

Stornierungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail an info@kamai-institut.de) zu erklären. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungserklärung bei uns.

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

In allen Stornierungsfällen hat der Kunde das Recht, kostenfrei eine Ersatzperson zu benennen, die den Schulungsplatz übernimmt. Die Benennung muss uns spätestens am Tag vor der Schulung in Textform mitgeteilt werden. Die Vertragspflichten (insbesondere die Restzahlung) gehen auf die Ersatzperson über; der ursprüngliche Vertragspartner haftet gesamtschuldnerisch, sofern keine ausdrückliche Schuldübernahme vereinbart wurde.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 6 bleibt von vorstehenden Stornierungsregelungen unberührt. Die Stornierungsregelungen gelten ergänzend und greifen nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Wir behalten uns vor, Schulungen bei unzureichender Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt, behördliche Anordnung) abzusagen oder zu verschieben.

Im Fall einer Absage bieten wir vorrangig einen nächstmöglichen Ersatztermin an. Ist dem Kunden der Ersatztermin nicht zumutbar, hat er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und eine vollständige Erstattung bereits geleisteter Zahlungen zu verlangen.

Weitergehende Schadenersatzansprüche des Kunden gegen uns sind ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Im Verlauf von Präsenz- und Online-Schulungen können Fotos und Videos zu Dokumentations- und Marketingzwecken erstellt werden. Diese können auf unseren digitalen Kanälen (Website, Social Media) veröffentlicht werden. Sofern der Teilnehmer mit der Aufnahme und Verwendung seines Bildnisses nicht einverstanden ist, hat er uns dies vor Schulungsbeginn ausdrücklich in Textform mitzuteilen. Personenbezogene Daten werden im Übrigen vertraulich behandelt und nicht ohne gesetzliche Grundlage oder Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Alle im Rahmen von Schulungen ausgehändigten oder zugänglich gemachten Unterlagen, Präsentationen, Videos und sonstigen Materialien sind ausschließlich für den jeweiligen Teilnehmer bestimmt und urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung sind untersagt.

Werden dem Teilnehmer im Rahmen der Schulung interne Informationen über den Anbieter, seine Methoden oder seine Geschäftsabläufe bekannt, verpflichtet sich der Teilnehmer, über diese Informationen Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über das Ende der Schulung hinaus.

Zugänge zur Lernplattform sind persönlich und nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Bei schwerem Verstoß sind wir berechtigt, den Zugang fristlos zu sperren; der Kaufpreis wird nicht erstattet.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter — der nicht Beförderer ist — die Ware in Besitz genommen haben (bei physischen Waren, die über den verlinkten Shop bestellt werden).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kamai Kosmetikinstitut GmbH, Helmholtzstraße 8, 69120 Heidelberg, E-Mail: info@kamai-institut.de, Telefon: +49 6221 — 90 66 849) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, sowie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.